教学目的、要求
越来越多的工作需要以团队为单位进行，团队工作技能与团队管理技能是个人职业发展的必备能力。本课程讲授团队行为及心理领域的主要理论研究结论，使学员了解团队类型、特征；团队的运行机理；高效团队的特征模型；团队合作与管理等方面的技能，以及如何开发个人在团队工作中的创造力。同时，课程设计了基于团队活动的课堂实践及案例讨论，为学员提供了运用与分享所学技能的机会。 课程旨在提高学员对团队工作流程、团队中人际合作的认识，增强学员在团队工作中的实际能力。 教学方式： 课堂讲授、课堂实践 考核方式：读书报告
预修课程
无
教材
讲义及资料
主要内容
第一章　绪论 第一节 团队定义 第二节 团与队的区别 第三节 现代组织中的各类团队 第二章　团队组建 第一节 组织组织变革的背景 第二节 团队的功能 第三节 组建团队 第四节 团队的发展阶段 第五节 团队协作任务 小组活动 第三章　团队工作过程 第一节　制定工作计划的步骤及工具 第二节 　确定工作问题的步骤及工具 第三节　拟定备选方案的步骤及工具 第四节　选择备选方案的步骤及工具 第五节　方案执行中的步骤及工具 小组案例分析 第四章　创新和创造性思维 第一节 创新思维原理 第二节 激发创新思维潜能 第三节 创新思维技术及训练 第四节 团队创新氛围建设 小组活动 第五章　团队人际合作 第一节 团队所需的人员类型 第二节 成员个性类别判断 第三节 有效的团队沟通 第四节 团队冲突与谈判 第五节 有效的团队会议 小组练习 第六章　团队领导 第一节 团队领导的特征 第二节 有效的团队领导方式 第三节 团队领导者的职责 第四节 团队领导艺术 案例 第七章　团队压力管理 第一节 团队压力 第二节 群体思想 第三节 团队竞争 案例 　　　 第八章 团队创新管理 第一节 创造力与创新 第二节 团队创造力模型 第三节 团队创新氛围 案例 第九章 团队认同管理 第一节 团队认同的概念 第二节 团队认同的层次 第三节 团队认同的影响因素 第四节 团队认同与团队文化 案例