教学目的、要求
本课程是公共选修课，面向没有进行市场调查系统学习的研究生。“调查”对许多专业都是相当有用的工具，帮助同学们掌握基本的调查工具和技能是本课程的目的之一。在市场经济越来越发达的社会里，“市场”的了解与分析对组织和个人的成功有着或多或少的贡献，帮助同学们对市场有所认识是本课程的另一个目的。
预修课程

教材

主要内容
第1章 市场调查概述 市场调查概念，市场调查功能，市场调查目的，市场调查行业，市场调查简史 第2章 市场调查程序与方案设计 市场调查程序，研究问题与目标的确立过程，市场调查项目建议书与设计方案，营销中常见调研问题，案例 第3章 定性调查 定性调查概念，定性调查原理，定性调查和定量调查的比较，焦点小组访谈，深度访谈，投射法，案例 第4章 抽样调查 抽样设计程序（界定目标总体、确定抽样框、选择抽样技术和执行抽样程序），概率抽样（简单随机抽样、系统抽样、分层随机抽样、整群抽样），非概率抽样（方便抽样、判断抽样、配额抽样、滚雪球抽样），样本容量的确定，案例 第5章 调查问卷与测量 问卷结构，问卷设计步骤，如何取得敏感、尴尬性资料，测量的4种尺度（类别量表、顺序量表、等距量表、等比量表），测量的信度与效度，案例 第6章 原始资料收集三大方法 访问法（人员访问、非人员面触访问、邮寄访问、电话访问、互联网访问），观察法，实验法，案例 第7章 资料与文案调查 初级资料，二手资料，文案调查资料来源，文案资料处理，文案资料分析，案例 第8章 数据分析初步 数据编码和录入，频率分析与图表，变量中心趋势度量与离散程度度量，统计推断，两变量分析，多变量分析，案例 第9章 市场分析初步 市场分析理论内容，具体市场分析，案例 第10章 市场调查报告 市场调查报告结构，市场调查报告演示，案例